Android 및 iPhone 장치에서 스팸 전화를 차단하는 방법

이 도움말의 일부 통계를 업데이트하고 2022년 5월 FCC 회의 소식을 추가했습니다.

"나쁜 소식부터 시작하겠습니다. 저는 국세청 직원이고 당신은 우리에게 세금을 납부해야 합니다. 세금은 iTunes 기프트 카드로 지불할 수 있습니다. 하지만 좋은 소식은 [경적 소리] 당신이 크루즈 티켓을 얻었습니다. . 축하해요!"

미국에 전화번호가 있다면 아마도 이런 전화를 받았을 것입니다. 그러면 그들은 어디에서 왔는가? 그들을 말다툼하게 만드는 법률은 무엇이며, 그동안 당신은 무엇을 할 수 있습니까?

사람들은 스팸 전화에 대해 이야기할 때 다음과 같은 네 가지 유형의 전화를 언급하는 경향이 있습니다.

이러한 호출은 수십 년 동안 존재해 왔지만 그 뒤에 숨은 기술의 단순성으로 인해 수년에 걸쳐 증가해 왔습니다. VoIP(Voice over Internet Protocol) 통화를 통해 단일 컴퓨터는 시간당 수천 건의 통화를 할 수 있습니다. 발신자가 휴대폰 디스플레이에 합법적인 번호 또는 경우에 따라 귀하의 번호로 표시되는 발신자 ID 스푸핑도 더욱 쉬워졌습니다. 이를 통해 발신자는 특정 번호를 차단하는 목록을 우회할 수 있습니다. FCC 위원장 제시카 로젠워셀(Jessica Rosenworcel)은 2022년 5월 성명에서 전년도 자동녹음전화의 2/3가 미국 외부에서 발생했다고 밝혔습니다.

2019년 12월부터 2020년 12월 사이에 연방거래위원회(Federal Trade Commission)에 접수된 불만사항에 따르면, 사람들은 400만 건이 넘는 Do Not Call 불만사항을 접수했으며, 그 중 약 71%가 자동녹음전화이고 22%가 실시간 통화였습니다. 사기꾼(IRS 사기, 유모 사기, 사회보장 사기 등을 모두 포괄하는 용어)은 해당 기간 FTC의 가장 큰 불만 사항 카테고리로 구성되었으며 보증 사기, 채무 사기, 의료 사기, 기술 사기가 그 뒤를 이었습니다. - 사기를 지원합니다. 다양한 소비자 불만 로그를 보관하는 FCC에서는 자동 보증 갱신 사기가 2020년 가장 흔한 불만 사항이었습니다.

물론, 이 수치는 사람들이 FTC나 FCC에 신고하려고 애쓴 불만 사항에 대해서만 설명됩니다. 자동녹음전화 반대 회사인 YouMail은 2022년 4월에 자동녹음전화가 39억 건에 달했다고 추정합니다. 이는 우리가 이 기사를 처음 게시했을 때 2021년 2월에 추정했던 46억 건에 비해 약간 감소한 수치입니다. YouMail의 추정에 따르면 이는 1인당 매월 약 12건의 통화입니다.

이러한 사기 중 다수는 논리적 패턴을 따릅니다. 예를 들어, 세금 신고 시즌에는 IRS 사기가 더 많이 발생할 가능성이 높으며, 2020년에는 가짜 코로나바이러스 테스트를 홍보하는 사기가 흔해졌습니다. 연방재난관리청(Federal Emergency Management Agency)을 사칭하는 사기꾼으로부터 전화가 왔습니다.

이 과정은 대부분의 사기에서 유사하게 진행되는 경향이 있습니다. 심지어 변형이 있더라도 마찬가지입니다. 첫째, 사기 전화를 건 사람은 대개 뭔가 잘못되었으며 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있다고 설득하여 당신을 낚습니다. 일단 연결되면 두 번째 사기꾼이 전화 통화를 이어받아 첫 번째 발신자의 기반을 활용하여 돈을 빼앗을 수 있습니다. 그들은 신뢰를 얻기 위해 소셜 네트워크나 사람 검색 사이트를 통해 온라인 조사를 수행하는 등 신원 도용 수법을 사용하여 귀하에 대한 기본 사실을 확인할 수도 있습니다. 이 정보를 사용하여 공공 시설이나 은행과 같이 귀하가 계정을 가지고 있는 서비스의 이름을 지정할 수 있습니다. 아니면 Windows 컴퓨터나 Apple 계정이 있다는 사실과 같은 일반성을 따질 수도 있습니다.

일단 당신의 신뢰를 얻으면 사기꾼은 당신에게서 돈을 빼내려고 합니다. 그들은 전화나 컴퓨터 화면 공유를 통해 은행 로그인 정보를 공개하도록 속여 직접 은행 송금을 설정하려고 시도할 수도 있고, 모바일 결제 앱을 통해 자금을 보내도록 지시하거나 심지어 시도할 수도 있습니다. 사기꾼이 현금으로 바꿀 수 있는 기프트 카드를 구입하기 위해 매장까지 차를 몰고 가서(계속 전화 통화를 유지하면서) 설득하세요.

자동녹음전화 사기는 잘못 설계되어 가짜로 쉽게 알아차릴 수 있지만 때로는 효과가 있기 때문에 지속됩니다. 사기는 모든 종류의 형태를 취하지만 일반적인 바이러스 백신 사기, 사회 보장 사기를 통해 34만 달러를 도난당한 여성에 대한 이야기 ​​등 몇 가지 특정 사기를 조사하면 피해자를 잡는 방법을 더 쉽게 이해할 수 있습니다. 또한 접촉 추적 사기가 어떻게 작동하는지 읽어보세요.