사기 전화와 스팸 문자를 차단하는 방법은 무엇입니까? 쉽지 않습니다.

누군가가 제가 값비싼 자동차 문제를 피할 수 있도록 정말로 도와주고 싶어합니다.

녹음된 목소리에 따르면 내 자동차에는 아직 만료되지 않은 연장 보증에 관해 나에게 연락하려고 했다고 합니다. 자세한 내용을 보려면 1번을 누르시면 됩니다. 그들은 끈질깁니다. 저는 전국의 여러 전화번호로부터 하루에 여러 통의 전화를 받습니다.

휴대폰을 갖고 계신 분들이라면 아마 비슷한 경험을 해보셨을 겁니다. 아마도 그 전화는 지금 당장 기프트 카드를 잔뜩 사지 않으면 체포가 임박했다는 IRS의 경고나 아마존이 한 번도 구매하지 않은 대량 구매에 대해 묻는 것, 메리어트가 무료 휴가를 제공하는 것과 같은 다른 것에 관한 것일 수도 있습니다. (명확하지 않은 경우: 이러한 전화는 IRS, Amazon 또는 Marriott에서 온 것이 아닙니다.) 아니면 전혀 전화가 아니었지만 은행 계좌 보류에 대한 문자 메시지였을 수도 있습니다. 참가하지 않은 콘테스트에 대한 계정이나 상금도 없습니다. 자세한 내용을 보려면 링크를 클릭하거나 전화번호로 전화하세요. 아마도 당신은 예전보다 훨씬 더 많은 텍스트를 받고 있다는 것을 알아차렸을 것입니다.

"당신"이란 미국에서 휴대폰을 갖고 있는 거의 모든 사람을 의미합니다. 미국인들은 매년 수백억 건의 원치 않는 자동녹음전화와 로봇 문자 메시지에 시달립니다. 결과적으로 우리 중 많은 사람들은 전화벨이 울릴 때 전화를 전혀 받지 않습니다. 자동녹음전화 식별 및 완화 서비스를 제공하는 TNS(Transaction Network Services)의 최근 자동녹음전화 보고서에 따르면 사람들이 알 수 없는 번호의 전화를 수락하는 경우는 10%에 불과합니다. 지난 10월 알 수 없는 번호(이 경우 해당 번호는 수색구조팀)에서 걸려온 전화에 응답하지 않아 24시간 동안 실종된 콜로라도의 등산객처럼 말입니다.

콜로라도 등산객은 관련이 있다면 극단적인 예입니다. 그러나 원치 않는 자동녹음전화와 문자는 단순히 만연한 성가심이나 남자가 원래 있었던 것보다 오랫동안 길을 잃은 이유 그 이상입니다. 약간의 시간과 인내심이 필요했지만 자동녹음전화 및 문자 관련 사기에 빠진 수백만 명의 사람들에게 많은 비용이 소요되었습니다. 통화 차단 앱인 Truecaller는 2021년 미국인들이 전화 사기로 인해 거의 300억 달러의 손실을 입은 것으로 추산합니다(대부분의 사람들이 사기를 당했다고 신고하지 않기 때문에 실제 수치를 아는 것은 어렵습니다).

기술적으로 경이로운 이 현대 세계에서 이것이 어떻게 문제가 될 수 있습니까? 우리의 휴대폰은 NASA가 달에 사람들을 착륙시키는 데 사용한 것보다 더 강력한 작은 컴퓨터가 되었습니다. 원치 않는 전화를 왜 막을 수 없습니까? 얼마나 힘들 수 있을까요?

꽤 힘든 일이었습니다. 이러한 기술 발전은 휴대폰에도 적용됩니다. 자동녹음전화와 문자 메시지는 의도하지 않은 결과 중 하나입니다.

전 세계 누구에게나 전화하고 문자를 보내는 것이 상대적으로 저렴하고 쉬워졌습니다. 다른 사람과 연결되기 위해서는 교환기를 거쳐야 했던 시절이 있었습니다. 수십 년 전까지만 해도 국내에는 전화회사가 몇 개밖에 없었고, 전화선을 모두 소유하고 있었습니다. 그리고 장거리 전화는 비용이 많이 듭니다. 이로 인해 오늘날 볼 수 있는 대규모 대규모 작전을 시작하는 것이 어렵고 엄청나게 비용이 많이 들었습니다.

그러다가 1996년 통신법(Telecommunications Act)이 제정되었습니다.

자동녹음전화 방지 소프트웨어 회사인 TransNexus의 CEO인 Jim Dalton은 "의회는 모든 독점을 무너뜨리는 법안을 통과시켰습니다."라고 말했습니다.

Dalton은 "좋은 소식은 이러한 모든 다양한 기업이 참여하여 모든 종류의 혁신을 만들어 가격을 기본적으로 전혀 낮출 수 있다는 것입니다"라고 말했습니다.

유선이 아닌 인터넷을 통해 통화를 전송하는 VoIP(Voice over Internet Protocol) 서비스와 같은 혁신입니다. 나쁜 소식은 VoIP가 전화의 발신자 ID에 전화가 실제 전화번호와 다른 번호에서 왔다고 알려주는 스푸핑 전화번호를 매우 간단하게 만드는 반면, 동시에 많은 사람에게 전화를 걸 수 있는 자동 다이얼러의 비용은 매우 적다는 것입니다. 또한 인터넷을 기반으로 한 나쁜 행동의 경우처럼 그런 일을 하는 사람들을 추적하고 추적하는 것도 훨씬 더 어렵습니다. 이 나라에만 수천 개의 VoIP 제공업체가 있으며 그 중 일부는 사기꾼이 자신의 서비스를 사용하는지 여부에 관심을 두지 않습니다.