보스턴 311

311은 고도로 훈련된 지역 서비스 담당자와 연결해 주는 기억하기 쉬운 전화번호입니다. 그들은 긴급하지 않은 시 서비스 및 정보 요청에 대해 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

311구민서비스센터는 연중무휴, 24시간 운영됩니다.

Boston 311 앱은 주민과 방문객이 시 지역을 개선하는 데 도움이 됩니다. 움푹 들어간 곳, 낙서 등 긴급하지 않은 문제를 신고할 수 있습니다.

App Store에서 이용 가능

Google Play에서 구매하세요

311은 고도로 훈련된 지역 서비스 센터 담당자와 귀하를 연결하는 기억하기 쉬운 전화번호입니다. 그들은 긴급하지 않은 시 서비스 및 정보 요청에 대해 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

311구민서비스센터는 365일, 연중무휴, 24시간 운영됩니다.

예. 휴대폰으로 311에 연결할 수 없는 경우 617-635-4500으로 전화하여 보스턴 311 서비스를 이용할 수 있습니다.

셀룰러 방송 시간 요금이 적용됩니다.

VOIP 고객이고 311에 전화하는 데 어려움이 있는 경우 VOIP 제공업체에 연락하여 연결할 수 없다고 알리는 것이 가장 좋습니다. 고객에게 311 서비스를 제공하는 것은 개별 VOIP 제공업체의 몫입니다. 일단 구성되면 보스턴 시 경계 내에 위치한 것으로 등록되어 있는 한 VOIP 서비스가 제대로 작동합니다. 또는 617-635-4500으로 전화하여 Boston 311 서비스를 이용하실 수 있습니다.

많은 사무실과 기관에는 사용자가 311에 전화할 수 있도록 구성해야 하는 복잡한 라우팅 및 전화 시스템이 있습니다. 회사나 기관의 통신 사무실에 연락하여 311에 전화할 수 있도록 시스템을 재구성하도록 요청할 수 있습니다. 617-635-4500으로 전화하여 보스턴 311 서비스를 이용하세요.

주민이 311에 전화하는 것 외에 시 서비스를 요청할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 주민은 BOS:311 모바일 앱을 다운로드하거나 @BOS311로 트윗하거나 보스턴의 이동 시 서비스 트럭인 City Hall on the Go를 방문하는 것이 좋습니다. 시장실 공직실 직원과 직접 통화하려면 평일 오전 9시부터 오후 5시 사이에 시청 5층 시장실로 오십시오.

요청을 성공적으로 제출하면 요청을 모니터링하는 데 사용할 수 있는 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.