FCC, Robocall 체제를 중개자로 확장하고 Robotext 보호 설정 : 광대역 아침 식사

FCC는 로봇텍스트와 자동녹음전화에 대한 첫 번째 규칙을 승인했으며 데드존 위성 범위 및 교도소 전화 요금에 대한 의견을 공개했습니다.

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워싱턴, 2023년 3월 16일 – 연방통신위원회(Federal Communications Commission)는 목요일 회의에서 전화 트래픽을 수신하고 전달하는 제공업체에게 STIR/SHAKEN 자동녹음전화 제도에 따라 의무화된 통화 인증 표준을 구현하고 문제가 있는 로봇텍스트로부터 기본 보호를 구현하도록 요구하기로 투표했습니다.

이전 규칙에 따르면, 사기 전화를 막기 위해 발신자 ID에 표시된 전화번호가 실제로 해당 전화번호 소유자의 것인지 확인하기 위한 분석 도구를 구현하려면 전화를 걸고 끊는 음성 서비스 제공업체만 필요했습니다. . 그러나 위원회가 2021년 6월부터 시행하기 시작한 STIR/SHAKEN 자동녹음전화 제도는 중개자, 즉 중개 제공자에게까지 확대되지 않았습니다.

그러나 목요일 위원회가 이 제도를 첫 번째 중개자로 확대하기로 만장일치로 투표하면서 상황이 바뀌었습니다. 위원회는 아직 STIR/SHAKEN 프레임워크를 사용할 수 없는 초기 통화 제공업체가 있고 통화 인증에 고의로 실패하는 통화 제공업체도 있으므로 통화 트래픽 경로를 따라 인증을 구현해야 하는 이유가 있다고 밝혔습니다.

위원회는 보도 자료에서 "통화 경로의 다음 공급자에게 해당 통화를 인증하도록 요구함으로써 발신자 ID 인증 체계의 격차를 줄이고 불법 자동녹음전화를 식별하고 차단하려는 정부와 업계의 노력을 촉진합니다"라고 밝혔습니다.

따라서 새로운 규칙을 준수하지 않는 중개 서비스 제공업체도 Robocall 완화 데이터베이스에서 제거될 수 있으며, 이는 다른 제공업체가 통화 트래픽을 수신할 수 없음을 의미합니다.

FCC는 중개자가 12월 31일까지 준수해야 하는 새로운 규칙이 인증된 통화 수를 "최대화"할 것이라고 지적했습니다.

또한 새로운 FCC 규정은 모든 음성 서비스 제공업체가 불법 자동녹음전화 트래픽을 완화하기 위한 "합리적인 조치"를 취하고 콜 체인에서 제공업체의 역할에 대한 세부 정보도 포함하는 인증 및 완화 계획을 위원회에 제출하도록 요구합니다. 이행 의무, 그러한 불법 전화에 대한 법 집행, 규제 또는 조사.

위원회는 최근 몇 달 동안 정권에 불만을 제기하지 않은 것으로 알려진 서비스 제공업체에 대해 기록적인 벌금을 부과하고 다른 제공업체에 위반자에 대한 운전 및 트래픽 수신을 중단하도록 강요하는 등 공격적인 조치를 취했습니다.

규칙은 통화별로 벌금을 부과하고 반복 위반자에 대한 집행 결과를 설정합니다.

위원회에 따르면 불법 자동녹음전화는 FCC가 소비자로부터 가장 많이 듣는 불만사항입니다.

위원회는 또한 소비자에게 전송되는 사기 문자 메시지에 대한 규칙을 만장일치로 채택하고 문자 메시지로부터 보호하기 위해 취해야 할 추가 규제 조치에 대해 대중에게 요청하고 있습니다.

목요일 채택된 명령은 모바일 서비스 제공업체에 "잘못되었거나 할당되지 않았거나 사용되지 않은" 전화번호를 포함하여 "불법 가능성이 매우 높은" 문자 메시지를 차단하도록 요구합니다. 이 규칙은 가입자가 문자 메시지를 보내는 데 사용한 적이 없다고 말한 번호와 해당 번호가 문자 메시지에 사용되지 않는 것으로 식별하는 정부 기관의 번호에도 적용됩니다. 또한 공급자는 문자 발신자를 위한 연락 지점을 설정해야 하며, 발신자는 "차단된 문자에 대해 문의하는 데 사용할 수 있습니다."

위원회는 또한 데이터베이스에 등록된 번호에 대한 마케팅 메시지를 차단하는 Do-Not-Call 레지스트리 보호가 문자 메시지에 적용된다는 점을 명확히 하기 위한 제안에 대한 의견을 구하고 있습니다. 위원회는 이것이 기업이 문자 동의 지점을 사용하여 "소비자가 염두에 두지 않았을 수 있는 주제에 대해 여러 – 어쩌면 수천 명의 마케팅 담당자로부터 자동녹음전화와 문자 메시지를 전달할 수 있는 리드 생성 허점”을 막을 것이라고 말했습니다. ."