Verizon의 대응: 캘리포니아에 악천후가 닥쳐도 고객 연결 유지

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Verizon Newsroom은 투명성을 중요하게 생각하며 기업 커뮤니케이션의 업계 표준을 설정하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 블록체인 기술을 통합함으로써 우리는 출판 후 공식 릴리스에 대한 모든 변경 사항을 영구적으로 기록할 수 있습니다.

완전한 투명성

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샌프란시스코 – 일련의 대기 강과 폭탄 사이클론으로 인해 악천후가 캘리포니아와 서해안의 다른 지역을 계속 강타함에 따라 Verizon은 고객 연결을 유지하기 위해 24시간 내내 노력하고 있습니다. 이번 폭풍으로 인해 폭우와 강풍, 눈이 내렸습니다. 북부 캘리포니아 지역사회에서는 홍수, 잔해 흐름, 도로 폐쇄, 나무 쓰러짐, 상업 정전 등의 문제를 겪고 있습니다. 안전을 최우선으로 하는 Verizon은 고객이 가장 중요한 순간에 모바일 장치를 사용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

Verizon의 익스트림 네트워크는 신뢰성을 인정받고 있으며 중요한 경로와 구성 요소의 중복성을 통해 극한의 날씨를 견딜 수 있도록 설계되어 고객에게 우수한 서비스를 지속적으로 제공합니다. 매크로 셀 사이트, 스위치 위치 및 네트워크 운영 센터와 같은 중요한 위치의 배터리 및 발전기 백업 시스템은 상용 전력 손실 시 중단 위험을 최소화합니다. Verizon 엔지니어들은 또한 모든 셀 사이트 발전기 연료 수준이 높은지 확인하고, 네트워크 시설에서 배터리 백업을 테스트하고, 모든 네트워크 문제에 신속하게 대응할 수 있도록 긴급 구조원을 교육합니다.

Verizon Frontline Crisis Response Team은 현재 진행 중인 악천후에 대응하는 공공 안전 기관에 업무상 중요한 통신 지원을 제공하기 위해 캘리포니아 북부의 여러 지역 사회에 배치되었습니다. 이 팀은 시 및 카운티 비상 관리팀과 접촉하고 있으며 현재 해당 지역에서 운영되는 공공 안전 기관과의 통신 요구 및 노력을 조정하고 있습니다. Verizon Frontline 위기 대응팀은 현재 비상 대응 작업을 지원하기 위해 2개의 SPOT(위성 피코셀 온 트레일러)을 포함하여 30개 이상의 Verizon Frontline 솔루션을 배포했습니다.

Verizon Frontline은 응급 구조원을 위해 구축된 고급 네트워크 및 기술로, 공공 안전 공무원 및 기관과 30년 넘게 파트너십을 맺고 개발되어 독특하고 진화하는 요구 사항을 충족합니다.

Verizon Frontline Crisis Response Team은 정부 기관, 비상 대응 기관, 비영리 단체 및 지역 사회에 위기 상황 시 주문형 긴급 지원을 지원 기관에 무료로 연중무휴 24시간 제공합니다. Verizon Frontline 위기 대응팀 구성원은 통신을 가능하게 하고 네트워크 성능을 향상시키는 휴대용 셀 사이트, WiFi 핫스팟, 무료 충전소 및 기타 Verizon Frontline 장치와 솔루션을 설치합니다.

Verizon의 소매 팀은 고객을 지원하고 장기간의 정전, 강제 대피 명령 및 기타 극한 상황에 대비할 수 있는 올바른 장치, 액세서리 및 연결성을 보장할 준비가 되어 있습니다. 사물함, 도로변, 매장 내 픽업과 같은 편리한 옵션도 빠르게 출입할 수 있는 방법을 제공합니다.

적절한 기술 외에도 고객은 가족이 정전, 홍수 및 기타 기상 상황에 대비할 수 있도록 조치를 취하고 싶어할 것입니다.

기기를 건조한 상태로 유지하세요. 오늘날 대부분의 휴대전화에는 어느 정도 방수 기능이 있지만 휴대전화, 태블릿, 배터리, 충전기 및 기타 장비는 건조하고 접근 가능한 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 플라스틱 지퍼 보관 가방은 비바람에 견디는 전화기, 케이스 및 기타 보호 액세서리와 마찬가지로 장치를 보호하는 데 도움이 됩니다.

장치를 완전히 충전된 상태로 유지: 휴대폰 및 태블릿 배터리를 완전히 충전하여 장치를 준비 상태로 유지하세요.

백업 확보: 오랜 시간 동안 정전이 되면 연결 상태를 유지하는 데 휴대용 배터리 팩과 차량용 충전기가 매우 중요할 수 있습니다.

목록 만들기: 쉽게 접근할 수 있도록 긴급 전화번호 목록을 보관하세요.

분실에 대비하세요: 보험금 청구에 대비해 귀중품 및 기타 중요한 소지품의 사진을 찍어두세요. 그리고 백업으로 클라우드에 업로드되었는지 확인하세요.