유틸리티 관리

시에서 제공하는 주거 유틸리티 서비스에는 물, 재생수, 쓰레기 및 재활용품 수거, 폐수 및 빗물이 포함됩니다. 주민들은 온라인으로 또는 727-893-7341로 전화하여 유틸리티 계정을 관리할 수 있습니다.

공과금 납부는 청구 후 약 20일이 지나면 연체된 것으로 간주됩니다. 기한까지 결제가 이루어지지 않은 경우 고객의 우편 주소로 알림 통지가 발송됩니다. 고객에게는 월별 공과금 납부금을 우편으로 보낼 수 있는 반송 봉투가 제공됩니다. 월별 청구서 상단 부분에는 지불 우편 주소가 미리 인쇄되어 있으며, 이는 반송 봉투 창을 통해 나타납니다. 반송 봉투가 없는 경우에는 PO Box 33034, St. Petersburg, FL 33733으로 우편을 보내주십시오.

참고: 온라인이나 전화로 이루어진 모든 신용카드 및 직불카드 거래에는 $2.00의 수수료가 부과됩니다. 전자 수표(eCheck)는 추가 비용 없이 허용됩니다.

공과금 납부에 어려움을 겪고 있는 주민들은 공과금 고객 서비스 콜센터(727-893-7341)에 전화하여 납부 준비를 할 수 있습니다. 유틸리티 고객 서비스 콜센터는 월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 5시까지 운영됩니다. 고객은 관련 수수료를 피하기 위해 가능한 한 빨리 시와 지불 약정을 하도록 권장됩니다.

211tampabay.org를 방문하거나 211에 전화하여 추가 지원 목록을 찾으십시오.

물 사용을 절약하는 것은 공과금을 절약하는 좋은 방법입니다. 물 절약 페이지에서 프로그램, 리베이트, 자원을 찾아보세요.

상주 공과금 청구 및 관리에 대한 추가 정보는 이 페이지 상단에 참조된 공과금 청구 FAQ 문서에서 확인할 수 있습니다. 수도계량기 판독방법, 청구서 분쟁, 반송수표, 연체계좌, 서비스 해지에 관한 정보는 아래와 같습니다.

상트페테르부르크 시 내의 모든 고객은 미터기로 물 사용량을 측정합니다. 물 사용량에 대한 요금은 청구기간 동안 등록된 사용량을 기준으로 부과됩니다. 무성한 초목, 제한되지 않은 동물, 잠긴 문, 고인 물 또는 기타 위험으로 인해 미터 판독값이 추정될 수 있습니다.

상트페테르부르크 시의 모든 계량기는 물을 수백 갤런 단위로 측정합니다. 미터를 읽으려면 빨간색 손, 앞면에 인쇄된 0(맨 오른쪽), 미터 오른쪽의 첫 번째 이동 가능한 레지스터를 무시하십시오. 다른 모든 레지스터는 나타나는 대로 읽습니다. 이를 통해 고객은 청구서에 표시되는 내용을 읽을 수 있습니다. 소비량을 얻으려면 고객은 현재 판독값에서 이전 달 판독값을 빼고 나머지에 두 개의 0을 추가해야 합니다.

시 조례에 따라 고객은 유틸리티 계량기 판독 및 유지 관리에 대한 액세스를 제공할 책임이 있습니다. 계량기에 대한 접근 권한이 변경되면 727-893-7341로 전화하여 알려주십시오.

청구서와 관련하여 분쟁이 있고 공과금 청구 직원과 대화하여 해결할 수 없는 고객은 공과금 청구 검토 위원회(UBRC)에 청원할 수 있습니다. 자세한 내용과 신청서는 공과금 청구심의위원회 웹페이지에서 확인할 수 있습니다.

고객에게 알리기 전에 수표를 두 번 제시하는 것이 상트페테르부르크 시의 정책입니다. 어떤 이유로든 은행에서 두 번 반환한 수표는 서비스 계좌로 다시 청구되며 아래와 같이 서비스 요금이 부과됩니다.

$0.01~$50.00

$25.00

$50.01~$300.00

$30.00

$301.01~$800.00

$40.00

$800.01 이상

액면가의 5%

청구서에 표시된 만기일까지 지불하지 않으면 계정이 연체됩니다. 대부분의 공공요금 고객은 매달 제때에 공공요금을 지불하지만, 모든 사람에게 더 많은 비용을 지불하지 않는 소수의 고객도 있습니다. 모든 고객의 신속한 지불을 장려하기 위해 연체료 $5.00 또는 미납 잔액의 1.5% 중 더 큰 금액이 공과금 계좌에 부과됩니다. 지연 통지 후 요금을 지불하지 않으면 서비스 주소로 서비스 중단 통지가 전달됩니다. 숙소에 최종 통지표를 남겨두면 계정에 $8.00의 요금이 부과됩니다. 종료 통지서는 숙소로 우편으로 발송됩니다. 지정된 날짜에 요금을 지불하지 않으면 서비스가 종료됩니다.