미국 대법원, '로보콜' 금지법 강화

얀 울프

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워싱턴 (로이터) – 미국 대법원은 월요일 로보콜(robocall)로 알려진 광범위하게 인기가 없지만 유비쿼터스적인 텔레마케팅 관행을 금지하는 법을 지지하고 강화했으며, 정부에 빚진 특정 돈을 징수하기 위해 자동 통화를 허용한 법안에 대한 면제를 취소했습니다.

보수적인 브렛 캐버노(Brett Kavanaugh) 판사가 작성한 법원의 7-2 판결은 잠재적 유권자의 휴대폰에 연락하기 위해 자동 다이얼 기술을 사용하려는 정치 및 여론 조사 기관의 패배였습니다. 그들은 1991년 전화 소비자 보호법에 따른 자동녹음전화 금지가 미국 수정헌법 제1조에 따른 표현의 자유를 침해한다고 주장했습니다.

Kavanaugh는 2015년에 법에 추가된 정부 채무 추심 면제가 충분한 정당성 없이 민간 단체의 정치적 연설보다 정부 연설을 선호하기 때문에 수정헌법 제1조를 위반했다고 썼습니다.

몇 가지 예외를 제외하고, 개인이 사전 동의를 하지 않는 한 미국에서는 휴대폰으로 자동 다이얼 통화를 하는 것이 불법입니다.

이 단체들은 이 법이 수정헌법 제1조를 위반했다며 휴대전화에 대한 자동녹음전화 금지 조치를 완전히 철폐하기를 원했습니다. 미국 연방통신위원회(Federal Communications Commission)는 법원에 자동 다이얼 금지와 정부 부채 면제를 모두 유지하라고 촉구했습니다.

"미국인들은 여러 가지 사항에 대해 열정적으로 동의하지 않습니다. 하지만 자동녹음전화에 대한 경멸에는 대체로 단결되어 있습니다. 연방 정부는 자동녹음전화에 대해 엄청난 수의 불만 사항을 접수합니다. 2019년 한 해에만 370만 건의 불만 사항이 접수됩니다. 주정부도 마찬가지로 지속적으로 불만 사항을 접수하고 있습니다." 썼다.

금지 조치에도 불구하고 최근 몇 년간 자동 통화량이 급증했으며, 자동 통화 차단 서비스를 제공하는 회사인 YouMail에 따르면 지난해 미국인들은 585억 건의 자동녹음전화를 받았는데, 이는 2018년보다 22% 증가한 수치입니다.

법 개정으로 인해 자동녹음전화를 통해 많은 학자금 대출 및 모기지 부채를 포함하여 연방 정부가 갚아야 하거나 연방 정부가 보증한 부채를 징수할 수 있게 되었습니다.

코로나바이러스 대유행으로 인해 원격회의로 진행된 5월 사건 논쟁에서 캐버노는 미국인들이 더 많은 자동녹음전화로 넘쳐나게 만드는 방식으로 통치하는 것을 꺼리는 것처럼 들렸습니다.

Kavanaugh는 당시 "여기 현실 세계를 살짝 엿보면 사람들이 휴대폰 자동녹음전화를 좋아하지 않기 때문에 이것은 책에서 가장 인기 있는 법칙 중 하나입니다"라고 말했습니다.

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Jan Wolfe의 보고; 편집: 윌 던햄

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