Zoom Phone과 Microsoft Teams Phone 비교: 전체 분석

Zoom Phone과 Microsoft Teams Phone을 비교할 때 둘 사이에는 약간의 차이점이 있습니다.

기존 VoIP 패키지와 달리 두 공급업체 모두 자체 협업 앱에서 통합 전화 솔루션을 제공합니다.

물론 Zoom과 Teams에는 단순한 클라우드 통화보다 더 많은 기능이 있습니다…

Zoom과 Microsoft Teams의 전체 비교를 보려면 여기를 클릭하세요.

또는 Zoom Phone과 Microsoft Teams Phone의 차이점을 읽어보세요.

Microsoft는 자체 기술 스택에서 여러 가지 전화 통신 옵션을 제공합니다. 이들은 모두 VoIP 및 PSTN 통화를 모두 활성화합니다.

엔터프라이즈급 전화 시스템은 Microsoft 클라우드를 통한 통화를 지원합니다. 전화 접속 번호, 새 전화 번호 및 PSTN 연결도 지원됩니다.

Teams 커뮤니티에서 상호 교환 가능한 이름을 사용하는 경우 최근에는 Business Voice 또는 Phone이라는 이름을 본 적이 있을 것입니다.

Microsoft Teams 전화 시스템을 사용하면 Teams 인터페이스 내에서 전체 통화 환경에 액세스할 수 있습니다.

아래에서는 저장된 연락처, 기록, 음성 메일 및 다이얼패드에 대한 액세스를 볼 수 있습니다.

캘린더, 공동작업 앱, 전화, 생산성 도구를 하나의 플랫폼에 통합할 수 있습니다.

가격은 통화 요금제 없이 사용자당 연간 96달러(사용자당 월 8달러)부터 시작됩니다.

표준 통화 요금제에 대해 사용자당 월 7달러를 추가하거나 Microsoft 365 E5 라이선스를 통해 Microsoft Teams 전화를 켜세요.

Microsoft는 전체 전화 기능 목록(2022년 8월 기준)을 다음과 같이 나열합니다.

Microsoft Teams의 자체 통화 요금제에는 다양한 옵션이 있습니다. 이것은 전화 라이센스 외에 통화 시간입니다.

Microsoft에서 전화 통신 패키지를 선택하는 경우 통화 요금제도 구입해야 합니다. 그렇지 않으면 PSTN 전화를 걸 수 없으며 조직 내에서 네트워크 통화만 할 수 있습니다.

가장 최근에 추가된 것은 종량제 PSTN 통화 요금제입니다.

이는 아래 스크린샷에 표시된 국내 통화 요금제 및 내부 통화 요금제에 추가됩니다.

Microsoft Teams를 사용하는 회사는 전화 통신에 직접 라우팅을 사용할 수도 있습니다. 여기에는 타사 공급자를 사용하여 Microsoft Teams에 전화 기능을 추가하는 것이 포함됩니다.

직접 라우팅을 통해 회사는 기존 전화 서비스 공급자를 유지하고 SIP 트렁크 및 SBC(세션 경계 컨트롤러)를 사용하여 Teams에 연결할 수 있습니다.

여기에서 Microsoft Teams 다이렉트 라우팅 파트너 목록을 찾을 수 있습니다.

Microsoft는 Operator Connect를 통해 "기존 교환원이 Microsoft Operator Connect 프로그램에 참여하는 경우 PSTN 통화를 Teams로 가져오는 서비스를 관리할 수 있습니다."라고 말합니다.

이론적으로는 이를 통해 복잡한 마이그레이션 없이 기존 공급자의 전화 및 통화 요금제를 더 쉽게 사용할 수 있습니다.

귀하의 이동통신사가 Microsoft의 요구 사항을 충족하는지 확인하려면 여기를 확인하세요.

기업이 자체적으로 직접 라우팅을 관리할 필요가 없고 운영자가 힘든 작업을 수행하게 됩니다.

일부 고객은 자신의 기술을 완벽하게 제어하기를 원하므로 여기에는 장점과 단점이 모두 있습니다. 편안히 앉아 전화 통신 시설을 관리하고 싶은 기업의 경우 Operator Connect를 환영합니다.

Zoom에는 하나의 UCaaS(Unified Communications-as-a-Service) 옵션인 Zoom Phone이 있습니다.

Zoom의 회의 및 협업 플랫폼 사용자인 경우 Zoom Phone을 추가하여 현재 인터페이스 내에서 다이얼패드, 통화 기록, 연락처 및 음성 메일 설정을 활성화할 수 있습니다.

Zoom Phone 가격에는 일반적으로 세 가지 옵션이 있지만 지역별로 차이가 있습니다.

기본 레벨 패키지는 통화 요금제 없이 사용자당 £$120(월 사용자당 $10로 운동)입니다. 분 단위로 "사용한 만큼 지불"하거나 지역 없이 무제한 통화가 포함된 다음 가격 계층으로 업그레이드할 수 있습니다.

국제 전화, 추가 전화번호, 통화 대기열 및 보고, 무료 전화번호, 프리미엄 지원을 모두 선택 사항으로 추가할 수 있습니다.

2022년 8월 현재 Zoom은 전화 기능을 다음과 같이 나열합니다.